Kann die Störung mit den in dieser Schulung vorgestellten Maßnahmen nicht behoben werden, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Jungheinrich Support Ansprechpartner in Verbindung.
Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:
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Beschreibung der Situation und der Störung
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Störungs-ID, Störungscode und Zeitstempel wie im Tutorial angegeben
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Im Falle von Basetruck-Störungen: Basetruck-Störungscodes
Mit diesen Informationen kann der Jungheinrich Support auf die entsprechenden Roboterprotokolle zugreifen und Ihnen schnellstmöglich und effizient helfen.